Perguntas Frequentes

1) Os produtos são originais?

Sim! Todos os nossos produtos são 100% originais, importados diretamente de nossos fornecedores, seguindo as últimas tendências de beleza coreana.

2) Os produtos são testados em animais?

Priorizamos marcas cruelty-free e que seguem os princípios éticos da beleza coreana. Caso tenha dúvidas sobre uma marca específica, entre em contato conosco.

3) Os produtos têm validade próxima?

Trabalhamos com estoques renovados frequentemente para garantir produtos dentro do prazo de validade ideal. A data de fabricação e validade estão sempre disponíveis na descrição do produto.

4) Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento: Cartão de Crédito e Pix

5) Qual o custo do envio? / Frete

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil

6) Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

7) Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, o prazo é de entre 2 a 4 semanas após a confirmação do seu pagamento.

8) Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.

9) O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e de acordo com os termos da nossa política de trocas e devoluções, enviaremos um novo.

10) A loja é segura para comprar?

Sim! Nossa loja possui certificado de segurança e todas as transações são criptografadas. Além disso, seguimos a Política de Privacidade e Termos de Uso para proteger seus dados.

11) Dúvidas Gerais

Como entrar em contato com o atendimento?

Você pode nos contatar por:

• E-mail: [email protected]
• Redes sociais: @maquibeleza

Agradecemos por escolher nossa loja! 💖 Se ainda tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar.